如果要評價醫(yī)療機構(gòu)物理環(huán)境對護理能力的影響,或許只有護士更清楚。因此,在設(shè)計護士站工作臺時,要高度重視護士的意見和建議,拿出合理的方案,幫助護士輕松完成護理任務(wù)。先來說說護士站工作臺的設(shè)計要點。
要方便護士工作和與患者交流
護士站工作臺是醫(yī)院的中心活動點,也是護士的“基地”。大部分醫(yī)護人員都在那里完成工作任務(wù),分配資源和休息...但狹小擁擠的空間限制了護患及家屬之間的交流,不利于患者的康復和醫(yī)患關(guān)系的建立。因此,護士站工作臺的位置應(yīng)采取集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的模式,使護士在各個需要他們的地方更接近病人。
了解護理流程是設(shè)計的基礎(chǔ)
設(shè)計團隊中要有人了解一定的護理流程,充當醫(yī)護人員與設(shè)計團隊溝通的橋梁。設(shè)計團隊必須為護士的日常問題提供新的解決方案,包括:一旦患者出現(xiàn)危險,能否迅速到達搶救?治療場所里的病人和家屬對環(huán)境是否會產(chǎn)生不適?
讓護士參與到設(shè)計過程中
護士站工作臺的使用者是護士,設(shè)計的目的是提高護士的臨床護理效果,讓他們更輕松的工作。設(shè)計師要讓護士參與到設(shè)計過程,讓他們知道設(shè)計方案是如何幫助他們提高工作效率的。
把醫(yī)療家具、設(shè)備的選擇權(quán)交給護士
護士在病房工作的時間比任何人都多,他們知道哪張桌子有用,哪把椅子在緊急時刻礙事,包括那些陪床家屬或到訪的親朋好友們使用的床鋪和座椅等。設(shè)計團隊在考慮抗感染、便利工作、保持環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,應(yīng)該把醫(yī)療家具、設(shè)備的選擇權(quán)交給護士,因為沒有人比他們更了解病人的護理所需和日常所需。
要為護士提供休息空間
除了工作,護士同樣需要休息。護士站工作臺要為他們提供一個可以休息的區(qū)域,這一點非常重要,尤其是長時間值班和照顧眾多病患后,他們的身體極度疲憊。